2024年4月20日热点聚焦

2024年4月20日，宜春市12345政务服务便民热线呼入来电878件，接通率99.89%；生成有效工单1258件（包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道），按诉求分类分别为咨询类608件、求助类15件、建议类17件、投诉举报类618件；通过在线解答群众诉求608件，占比48.33%；向各成员单位转派650件，占比51.67%。详细数据如下：