2025年4月16日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1525件,接通率100.00%;生成有效工单1781件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类942件、求助类27件、建议11件、投诉举报类801件;通过在线解答群众诉求942件,占比52.89%;向各成员单位转派839件,占比47.11%。详细数据如下: