2025年4月20日热点聚焦

2025年4月20日，宜春市12345政务服务便民热线呼入来电983件，接通率99.59%；生成有效工单1223件（包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道），按诉求分类分别为咨询类724件、求助类19件、建议9件、投诉举报类471件；通过在线解答群众诉求724件，占比59.20%；向各成员单位转派499件，占比40.80%。详细数据如下：