2025年4月22日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1660件,接通率99.76%;生成有效工单1965件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类1113件、求助类37件、建议20件、投诉举报类795件;通过在线解答群众诉求1113件,占比56.64%;向各成员单位转派852件,占比43.36%。详细数据如下: