2025年4月23日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1534件,接通率99.74%;生成有效工单1817件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类970件、求助类29件、建议21件、投诉举报类797件;通过在线解答群众诉求970件,占比53.38%;向各成员单位转派847件,占比46.62%。详细数据如下: