2025年4月25日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1551件,接通率99.74%;生成有效工单1821件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类1056件、求助类31件、建议15件、投诉举报类719件;通过在线解答群众诉求1056件,占比57.99%;向各成员单位转派765件,占比42.01%。详细数据如下: