2025年4月27日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1231件,接通率99.84%;生成有效工单1463件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类822件、求助类27件、建议26件、投诉举报类588件;通过在线解答群众诉求822件,占比56.19%;向各成员单位转派641件,占比43.81%。详细数据如下: