2025年4月28日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1492件,接通率99.93%;生成有效工单1714件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类954件、求助类31件、建议17件、投诉举报类712件;通过在线解答群众诉求954件,占比55.66%;向各成员单位转派760件,占比44.34%。详细数据如下: