2025年4月11日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1440件,接通率99.58%;生成有效工单1832件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类1039件、求助类35件、建议类23件、投诉举报类735件;通过在线解答群众诉求1039件,占比56.71%;向各成员单位转派793件,占比43.29%。详细数据如下: