2025年4月12日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电899件,接通率99.89%;生成有效工单1192件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类652件、求助类6件、建议类12件、投诉举报类522件;通过在线解答群众诉求652件,占比54.70%;向各成员单位转派540件,占比45.30%。详细数据如下: