2025年4月19日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1007件,接通率99.50%;生成有效工单1311件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类748件、求助类26件、建议类19件、投诉举报类518件;通过在线解答群众诉求748件,占比57.06%;向各成员单位转派563件,占比42.94%。详细数据如下: