2025年7月13日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1159件,接通率99.48%;生成有效工单1361件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类735件、求助类24件、建议类10件、投诉举报类592件;通过在线解答群众诉求735件,占比54.00%;向各成员单位转派626件,占比46.00%。详细数据如下: