宜春12345热线2025年7月工作月报

2025年第10期（总第108期）

宜春市政府服务热线中心 2025年8月20日

（一）本月诉求总体分析

本月受理各类诉求58666件，同比上升6.10%，环比上升8.69%，详情如下：

（二）责任单位接诉情况分析

7月份，通过呼叫平台在线解答群众诉求35223件，向各成员单位转派23443件，其中转派县（市、区）及“三区”21000件、转派市直单位2224件，在成员单位与热线之间流转219件。

（三）本月热点诉求分析